Hoe werkt het?

Een mooi cultureel evenement verdient de spotlights. Cultuurkaartje verwerkt betalingen voor culturele evenementen. Ook bereiden we de kaartcontrole voor zodat organisaties hun tijd en aandacht richten op het evenement zelf. De meest voorkomende vragen over de ticketverkoop via Cultuurkaartje hebben we in een overzicht gezet. Neem gerust contact met ons op als je een andere vraag hebt.

Meld jouw evenement nu aan

Wat doet Cultuurkaartje.nl?

• Cultuurkaartje.nl is een betaalplatform voor culturele evenementen;
• wij maken een pagina op Cultuurkaartje.nl, met een link naar de kaartverkoop;
• wij dragen zorg voor het betaalproces voor evenementen die zijn opgenomen op Cultuurkaartje.nl. Betalingen worden via iDEAL verwerkt op onze tussenrekening. Na afloop van het evenement worden de opbrengsten overgemaakt, met aftrek van de kosten van de dienst Cultuurkaartje, overgemaakt naar de organisator;
• we bieden de mogelijkheid om een gastenlijst bij te houden;
• we bieden de mogelijkheid om tijdens de kaartverkoop korting te geven aan bepaalde relaties, in opdracht van de culturele organisatie;
• via Cultuurkaartje is een scan-app beschikbaar die op iedere telefoon te gebruiken is, organisatoren kunnen hierdoor de toegangskaarten op een laagdrempelige manier controleren.

Waarom kaartverkoop via Cultuurkaartje.nl?

Cultuurkaartje biedt een aantal voordelen voor culturele organisaties:

• Cultuurkaartje.nl is representatief en laagdrempelig. Hierdoor verloopt het betalingsproces voor bezoekers snel en makkelijk;
• betalingen en contactgegevens van de bezoekers worden veilig en snel verwerkt;
• als organisator krijg je inzage in de statistieken over de voortgang van de kaartverkoop;
• toegangskaarten kunnen worden gescand op iedere telefoon;
• Cultuurkaartje.nl is zeer geschikt voor (locatie)voorstellingen vanaf vijftig bezoekers.

Hoe werkt het?

Voorafgaand, tijdens en na het evenement is Cultuurkaartje bereikbaar voor vragen rondom het betalingsproces. Als organisator heb je de mogelijkheid om de voortgang van de kaartverkoop te volgen.

Voor het evenement

• • Tijd voor de eerste stap: meld het evenement aan bij tickets@cultuurkaartje.nl. Tip: zorg ervoor dat alle gegevens tenminste vier weken vóór de start worden doorgegeven. Het publiek heeft dan voldoende tijd om de betalingen te voldoen en als organisator heb je dan voldoende tijd om de PR voor het evenement te regelen.
  • Na de aanmelding neemt Cultuurkaartje per mail contact met je op. Daarbij krijg je ook een overzicht van de voorwaarden.
  • Bij akkoord kan de kaartverkoop van start gaan. Het evenement wordt opgenomen op de website. Bezoekers krijgen meteen de mogelijkheid om tickets te kopen. 
  • Betalingen worden verwerkt via de dienst Mollie, op een tussenrekening van Cultuurkaartje. Na de betaling worden de gekochte tickets meteen gemaild naar het opgegeven mailadres van de bezoeker. Deze tickets zijn voorzien van een QR-code die kan worden gescand als het evenement van start gaat.
  • Tijdens de kaartverkoop én daarna heb je de mogelijkheid om het verloop van de ticketverkoop te volgen.

Tijdens het evenement

• • Het is zover: het evenement gaat van start! Gekochte entreebewijzen zijn eenvoudig te scannen bij de locatie waar de voorstelling plaatsvindt.
  • Handig om te weten: als een bezoeker meerdere entreebewijzen heeft gekocht voor een bepaald evenement, dan wordt deze omgezet naar een groepsticket. Het is dan mogelijk om de QR-code vaker te scannen, tot het moment waarop het aantal gekochte tickets is bereikt.

Na het evenement

• • Het evenement is succesvol afgerond. Na dit moment worden de opbrengsten – het bedrag van de gekochte tickets, met aftrek van de kosten van de dienst Cultuurkaartje – overgemaakt naar het opgegeven rekeningnummer van de organisatie.
  • Cultuurkaartje.nl stuurt een creditfactuur naar het mailadres dat door de culturele organisatie is doorgegeven.

Meld jouw evenement nu aan

Een andere vraag?

Meer weten over hoe Cultuurkaartje werkt en onder welke voorwaarden? Bekijk dan onze algemene voorwaarden. In het privacy statement staat beschreven hoe wij omgaan met het verwerken van betalingen en persoonlijke gegevens. Laat het ons weten als er vragen zijn over betalingen en de ticketing.